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根治骚扰电话,不能过度依赖运营商

未知 2019-05-09 09:13

提到骚扰电话,很多人都不陌生,推销保险、房地产、各种培训等等,让人防不胜防。近日,很多用户了收到了三大运营商发来的相同的短信息,在这条安全提醒的短信中,运营商呼吁用户抵制骚扰电话。尽管很多用户已经收到了通知短信,但是,具体如何使用和见效,很多人还并不清楚。(5月5日)

应该说,在未经允许的情况下,向用户拨打任何广告电话,均属于骚扰电话。而谈到骚扰电话,可以说是人人深恶痛绝、个个咬牙切齿。因为,只要是手机用户,没有人能够逃得过骚扰电话夜以继日、没完没了的轰炸,让用户苦不堪言。骚扰电话不仅污染了通信环境,更使许多用户因上当受骗而利益受损。如此语境下,移动、联通、电信等三大运营商,纷纷向骚扰电话亮剑,无疑是个好消息。

而在此前,央视“3.15晚会”曾曝光,信息运营商,已沦为骚扰电话“经销商”。对此,工信部明确要求,对于违规发送垃圾短信的号码,运营商将采取停机、列入黑名单、停短信功能。同时,工信部发布的《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》中还规定,各大运营商需在2019年3月份以前为国内手机用户提供涉嫌骚扰电话来电号码标注提醒。例如,中国移动表示,在接到用户举报后,若核查属实,可以阻断用户接收到的骚扰电话,并将违规电话关停。

可见,杜绝骚扰电话,将成为运营商的一项强制义务,以此遏制运营商的利益冲动,切断寄生在骚扰电话之中的灰色利益链。事实上,通过立法与多种技术手段、配套措施多管齐下,根治骚扰电话,并非是不可为之事。首先,应制订信息产业经营和服务“行业标准”,明确运营商的服务项目和服务质量,尤其是要明确技术标准,确保用户信息不被骚扰电话入侵。再者,用户要增强维权意识,发现商业广告之类的骚扰电话,应及时向有关部门举报,不能一删了事。

换言之,若要彻底根治骚扰电话,不能过度依赖运营商,需要多方共同发力,监管部门、运营商和用户,一个都不能少。特别是,政府职能部门更要加大打击力度,一旦发现运营商参与“经营”骚扰电话,应课以重罚;屡教不改者,责令其停止相关经营和服务,直至永远退出信息产业市场。当然,处罚仅是一种手段,关键需要配套措施跟进。比如,进一步完善“12321网络不良与垃圾信息举报制度”,建立“骚扰电话和垃圾短信信息源黑名单库”,对骚扰电话和群发短信进行审核和拦截;对连续打10个骚扰电话或发10条以上垃圾短信的手机予以停机、销号等。通过一系列的措施,让骚扰电话再无利可图,并无处藏身,成为人人喊打的“过街老鼠”。* 以上只是作者个人言论,不代表本网观点

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